Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Fintravel – a brand of Relax & Art GmbH

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Relax & Art GmbH (handelnd unter der Marke „Fintravel“) HRB 28644, Amtsgericht Koblenz – nachfolgend „Reiseveranstalter“ – und dem Kunden über die Buchung von Reiseleistungen, die über die Website oder andere Fernkommunikationsmittel abgeschlossen werden.

 

2. Vertragsschluss
Mit der Buchung bietet der Kunde dem Reiseveranstalter verbindlich den Abschluss eines Reisevertrages an. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Reiseveranstalter die Buchung schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt.

 

3. Leistungen
Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus:

  • der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website

  • der Buchungsbestätigung

  • ggf. individuellen Vereinbarungen

4. Zahlung
Nach Vertragsabschluss wird eine Anzahlung in Höhe von 20 % des Reisepreises fällig. Die Restzahlung ist spätestens 25 Tage vor Reisebeginn zu leisten. Zahlungen erfolgen über:

  • Stripe

  • PayPal

  • Banküberweisung

Bei kurzfristigen Buchungen kann der gesamte Reisepreis sofort fällig sein.

 

5. Preise und Preisänderungen
Die angegebenen Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Steuern. Der Reiseveranstalter behält sich vor, den Preis anzupassen, wenn:

  • sich Transportkosten (z. B. Treibstoff) erhöhen

  • sich Steuern oder Gebühren ändern

  • sich Wechselkurse erheblich ändern

Preiserhöhungen sind nur bis 20 Tage vor Reisebeginn zulässig.

 

6. Rücktritt durch den Kunden (Stornierung)
Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn vom Vertrag zurücktreten. Es fallen folgende Stornokosten an:

  • bis 30 Tage vor Reisebeginn: 20 %

  • 29–15 Tage: 40 %

  • 14–7 Tage: 60 %

  • 6–1 Tage: 80 %

  • am Anreisetag / No-Show: 90 %

Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.

 

7. Umbuchungen
Umbuchungen (z. B. Terminänderungen) sind nach Verfügbarkeit möglich. Hierfür kann eine Bearbeitungsgebühr erhoben werden.

 

8. Rücktritt durch den Reiseveranstalter
Der Reiseveranstalter kann vom Vertrag zurücktreten, wenn:

  • die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird

  • außergewöhnliche Umstände (z. B. Naturereignisse, Pandemien) die Durchführung verhindern

Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.

 

9. Haftung
Der Reiseveranstalter haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Die Haftung für Schäden, die nicht Körperschäden sind, ist auf den dreifachen Reisepreis begrenzt, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.

 

10. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet:

  • Mängel unverzüglich vor Ort anzuzeigen

  • an der Schadensminderung mitzuwirken

11. Reiseunterlagen
Reiseunterlagen werden rechtzeitig vor Reisebeginn elektronisch oder postalisch übermittelt.

 

12. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Der Kunde ist selbst verantwortlich für:

  • gültige Reisedokumente

  • Visa

  • Impfungen

13. Insolvenzabsicherung
Der Reiseveranstalter stellt sicher, dass Kundengelder im Falle einer Insolvenz abgesichert sind. Ein entsprechender Sicherungsschein wird dem Kunden ausgehändigt.

 

14. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf der Website.

 

15. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

 

16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

 

Stand: [Datum einfügen]